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제목 ♥배송 전 변경/취소 안내♥
작성자 URBANROSY (ip:)
date 2022-12-15
hit 147644
평점 0점


※공지사항을 필독하지 않으신 점에 대한 부분은 책임지지 않습니다.

불이익 당하시지 않도록 꼭 읽어주시길 바랍니다. 신중한 구매 부탁드릴게요 감사합니다:)





배송 전 변경/취소는 Q&A 게시판 [배송 전 변경/취소 문의] 카테고리에

오전 11시 이전까지 문의글 남겨주셔야 정상적인 처리 가능합니다.

*지그재그,에이블리,네이버페이 주문건의 경우

오전 11시 이전까지 직접 취소요청 부탁드립니다.






-오전 11시 이후 부터는 송장 출력 및 배송 작업이 시작되기 때문에

그 이후 요청건의 경우 처리가 어려울 수 있습니다.




-주문 상태가 배송 전인 경우에도

이미 고객님의 상품이 포장되어 택배사 측으로 발송된 상태일 수 있습니다.

이미 출고된 경우 배송 전 취소/변경 처리는 불가하므로 

상품 수령 후 반품(교환/환불)으로 처리해주셔야 하며

이 경우 택배비가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.




-알맞은 카테고리 내에 글을 작성하시지 않는 경우 

처리가 어려울 수 있으니 꼭 [배송 전 변경/취소 문의]카테고리 내에 글 작성해주시기 바랍니다.




-주소지 등록시 상세주소지가 기입되었는지 꼭 확인 부탁드립니다.

상세주소 없이 주문해주신 경우 발송 후 분실, 반송 처리가 되어질 수 있으며

분실, 추가 택배비에 대해서는 쇼핑몰 측에서 책임드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.




-주소지 변경 또는 옵션 변경 원하시는 경우에는

변경하실 주소지 또는 옵션명 정확하게 기재하시어 문의 글 부탁드립니다.

(배송 전 상품 변경은 불가하며, 동일 상품의 옵션 변경만 가능합니다.)





-휴대폰 결제는 결제 당월 전체 환불 처리만 가능하기 떄문에

배송 전 취소는 전체 취소 또는 적립금 환불만 가능합니다.




-결제방법에 따라 환불 정산기간이 다르게 소요될 수 있는 점 참고바랍니다.


적립금-바로 지급

무통장 입금-자체 정산기간 1-3일

카드-카드사 정산기간 2-5일(카드사 영업일 기준)

휴대폰-통신사 정산기간 2-5일





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